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  ショッピングガイド

1、カートに商品を入れる

2、お客様情報の入力

3、ご注文内容確認

4、決済手続き

5、ご注文完了

6、当店よりご注文確認メールが届きます。

  銀行振り込みの場合は、代金をお振り込み下さい。(振り込み手数料はご負担下さい)

■ 多摩信用金庫 散田支店 普通 口座番号:0223161  名義:ネオスアイランド

  プレゼント・ラッピング

 店舗お買い上げ時にラッピング御希望の旨お話下さい。

 簡易ボックス(無料)、リボン付きギフトボックス(200円)となります。店舗にてご確認下さい。

  お支払い方法

お支払い方法・・・・銀行振り込み、代金引換及びクレジットカードになります。

お客様情報入力時に決済方法の選択がございますので、お選び下さい。

 

銀行振込(多摩信用金庫 散田支店) 又は  代引き 

銀行振り込み時の振り込み手数料、代引き時の手数料(420円)はお客様にてご負担下さい。

  送料・配送について

只今全品送料無料中!この機会にお求め下さい。

キャンペーン終了後は、送料:沖縄及び島部以外、一律530円となります。

お届けは入金確認後2日~1週間程度となります。

  返品・交換について

ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルは一切お受けしておりません。

万が一不良品だった場合、商品到着後7日以内にこちらまでまずはメールでご連絡下さい。

交換・返品等の対応をさせて頂きます。その際の送料は弊社で負担させて頂きます。

  修理について

ブレスレットのゴム交換について、納品時に無料修理券を送付させて頂いております。(期限ご購入より1年間有効)

無料修理券と一緒に当店までご送付下さい。デザインものなどは並び方等のご指示を頂けると助かります。

石の紛失、破損などで新しい石と交換が必要な場合は別途料金が発生致しますので、まずはメールでご連絡下さい。

       修理、アレンジ変更、加工等の依頼手順

   1 お客様よりメール又はお電話にて修理の依頼
      (修理やアレンジ内容をお伝え下さい。メール等で添付写真が有れば助かります)
   
   2 お客様が直接店舗にお持ち頂くか、当店に修理品を送る
      (修理が出来ない場合は返却させて頂きます。)  
   
   3 お見積金額をお伝え致します。
      (追加の石が必要な場合は石の価格をお知らせします)
   
   4 修理 (通常2日~3日営業日内)
      (火~木曜日 13:00~5:30の間にお持ち頂ければその場で修理可能)  
   
   5 修理完了しましたら、連絡をさせて頂きます。
      (ご来店頂くか、お送りするか致します)

    返却時の送料が別途必要となります。 全国一律530円

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